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Si recibes tu pedido y no es como lo imaginabas, tienes 14 días naturales a partir de la fecha de entrega para cambiarlo o devolverlo. Escríbeme a hola@migacostura.eco indicando tu número de pedido y te indicaré cómo hacerlo.
En el caso de que no quieras cambiarlo por ningún producto disponible, podrás elegir entre recibir tu crédito en un cupón sin fecha caducidad para gastar en la tienda online, o el reembolso de tu compra (en ambos casos habrá que restarle los gastos de envío al importe total).
El producto devuelto tiene que estar en perfecto estado y guardar el embalaje original.
Puedes reutilizar la caja donde te llegó el pedido. Si no, por favor, asegúrate de que el producto se envía bien envuelto y protegido. Los gastos de devolución correrán a tu cargo y el reembolso se efectuará por el mismo medio en que fue efectuado el pago.
Si el producto que recibes tiene algún defecto de fabricación, será mi responsabilidad arreglarlo o sustituirlo por otro producto del mismo modelo y color sin coste. En el caso de no estar disponible el mismo modelo y color, te ofreceré alternativas. Si ninguna te convence, te reembolsaré el importe total de la compra.
Servicio Post-Venta o ¡Larga vida a tu bolso MIGA!
Quiero que tu pieza MIGA te acompañe durante mucho tiempo, y más allá del periodo de garantía al que tienes derecho por ley, pongo a tu disposición un servicio de reparación y sustitución de piezas porque sé que los accidentes ocurren.
A veces es muy fácil que una pieza vuelva a ser funcional con un poco de imaginación. Escríbeme y buscaremos la manera de que tu MIGA te acompañe una buena temporada más.
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